Tallinna küte

Kuidas kujuneb 1 m3 sooja vee hind suveperioodil ja talveperioodil ja miks suvel võetakse kütte eest?

AS Tallinna Küte lähtub hoones tarbitud soojusenergia jaotamisel korterite vahel Tallinna Linnavalitsuse 11.detsembri 1998.a. määrusega nr 78 kinnitatud “Soojusenergia kulude arvestamise korrast” ja majandusministri 11.augusti.1997.a. käskkirjaga nr 86 kinnitatud “Soojusarvestuse kulude arvestamise ja jaotamise metoodikast”.

Lähtuvalt sellest jaotatakse soojaveevarustuseks kulunud soojusenergia kaheks:
• soojusenergia, mida tarbitakse vahetult sooja vee kasutamisega (kajastub arvel vee soojendamisena). Veemõõtjatega tarbijatel on arvestuse aluseks tarbitud sooja vee m3-d, veemõõtjateta tarbijatel sõltub köetava pinna suurusest m2-tes.
• soojusenergia, mis kiirgub hoonesisesest soojaveetorustikust sooja vee edastamisel soojussõlmest korteritesse ja läbi käterätikuivatite ning ei sõltu sooja vee tarbimisest. On ju käterätikuivati ja torud soojad ka siis, kui sooja vee tarbimine puudub. Seda soojusenergia kulu käsitletakse kui elamu kütmise kulu ja lähtuvalt sellest jaotatakse eluruumide köetavale pinnale. Sellest tulenevalt kujuneb elamute kütmise tariif suvekuudel.

Kui vee soojendamise 1 m3 hind on hooaja vältel püsiv ja selle saab välja arvutada alltoodud valemiga, siis kütte maksumus on pidevalt muutuv. Summaarselt annavad aga kõigi korterite vee soojendamise ja kütte summad kokku hoone soojustarbimise, mis on mõõdetud maja soojussõlmes paikneva soojusarvestiga.

Vee soojendamise maksumus = tarbitud m3 x hooaja koefitsient x soojuse hind

Hooaja koefitsient:
oktoober-aprill 0,05815
mai-september 0,04652

Meie elumaja soklikorrusel asub juuksuri töökoda mis ei oma ega ole ka kunagi omanud küttekehi, kuid ruumi läbivad küttepüstaku torud. Palun nõu, kuidas määrata kindlaks milline on meie osalus soojamajanduses.

Kui juuksuri töökoda on rentnik, siis soojuse kasutuse osalus võib olla määratud korteriühistuga rendilepingus. Kui juuksuri töökoda on korteriühistu liige siis peab maksma mitte ainult püstikute kaudu eraldatud soojuse eest, vaid ka osa üldküttekuludest (näiteks trepikoja või teiste ühiskasutatavate ruumide kütmine).

Soojuse kasutuse osaluse võib määrata kütteinsener (näiteks Eesti Projektist). Abiks võiks olla ka Eesti Korteriühistute Liidu poolt väljaantud käsiraamat „Küttekulude jaotamine korruselamus korterite hoone ühtsest küttesüsteemist lahtiühendamise korral”.

Esitan igal kuul oma veenäidud KÜ-le, kas peaksin esitama näidud teile ka ise või edastatakse need automaatselt KÜ poolt?

Juhul kui saate arved otse AS Tallinna Küte, palume näidud esitada iga kuu 28.kuupäevaks, vastasel juhul palume Teil kõikides soojaveearvesti näitude küsimustes pöörduda oma KÜ-tu raamatupidaja poole.

Kas juriidilisele isikule, täpsemini MTÜ-le saab ka Tallinna Küttelt e-arve tellida?

AS Tallinna Küte on liitunud e-arvete portaaliga www.arved.ee, siis e-arve tellimiseks palume kasutada mainitud www.arved.ee portaali või tellida e-arve internetipanga vahendusel.

Peale Teile sobiva kanali valimist tuleb sisestada panga kontonumber või e-posti aadress kuhu e-arved hakkavad laekuma so kas internetipank või e-post ning juba järgmisest kuust saategi automaatselt e-arved.

Kas ilma viitenumbrita näidud jõuavad õigesti kohale? Kui ei, palun saatke viitenumber.

Viitenumber on olemas arvetel ja kui esitate näidu, on soovitav seda kasutada, kuid kui on kirjas aadress, saame ka selle alusel näidud õigesti sisestada

Saatsite mulle juba teise meeldetuletuse maksmata arve kohta + viivised. Ometi tegin 1,5-2 kuud tagasi hansapangas otsekorralduslepingu.

Juhul, kui otsekorraldusleping ei toimi, peate kontrollima selle teenuse mittetoimimise põhjust panga kaudu.Praktikas on olnud juhuseid, kus on viitenumber vale või siis puudub pangakontol vajalik summa. Palun selgitage siis oma probleem pangas ja loodetavasti saate positiivse lahenduse.

Kas kü arveid on võimalik saada ka e-maili teel ?

Elektroonseid arveid on võimalik tellida läbi internetipanga või ka pangakontoris kohapeal.

Selline küsimus, et meil tegeleb küll vee arvestamisega korteriühistu, aga kas on olemas keegi kes kontrollib ühistute tegevust? Või kujundavad nad hinda umbes, kuidas ise tahavad?

Sooja vee m3 maksumuse leidmiseks on mitmeid meetodeid. Iga korteriühistu valib endale sobivaima variandi. Näiteks on võimalus, et kogu maja vee soojendamiseks kulunud energia jagatakse kõigi korterite omanike poolt esitatud näitude vahel ja saadaks nii m3 vee soojendamise hind. Või teine variant, et osa maja vee soojendamise näidust lisatakse küttele ja ülejäänud osa jaotatakse korterisiseste näitude vahel. Mõnes ühistus on ka arvel eraldi rida "püstikute kadu", mis kõigil korteritel ühesuurune.

Ühistule valitakse üldkoosolekuga revisjoni komisjon, kes peaks ühistu tegevust kontrollima. Iga ühistu liige võib ühistu juhtkonnalt täpsemalt aru pärida ühistu tegevuse ja arveldusmeetodite kohta.

Eelmises näitude sisestamise vormi versioonis ei pidanud esitama muutumatuid andmeid iga kord uuesti. Miks see nüüd ei tööta?

Meie veebilehel on alati samasugune näitude esitamise süsteem olnud: klient on pidanud iga kord muutumatuid andmeid (aadress, viitenumber jt) uuesti sisestama.

Kuid veebibrauserid jätavad vahete-vahel varem "kastidesse" kirjutatud tekste meelde ja pakuvad need hiljem kasutajale välja. Teie brauser võis just niimoodi toimida. Meeldejätmine oleneb aga konkreetsest brauserist, mida Tallinna Küte ei saa kuidagi mõjutada.

Kuid meil on just praegu väljatöötamisel e-teeninduse keskkond , mis võimaldab igale kliendile personaalse ligipääsu teda puudutavale infole ning samuti võimaldab näite edastada väga mugavalt (ilma muid andmeid sisestamata). Kui e-keskkond valmis saab, teavitame sellest kõiki oma kliente!.

Ostsin korteri ning soovin muuta arve saaja nime. Milliseid andmeid on teil vaja?

Palume, et edastaksite meile korteri omandamise tehingut kinnitava dokumendi ja kontaktandmed. Soojaveearvestite olemasolul palume fikseerida näidud ning edastada need meile vastavalt selles majas kehtivale korrale.

Kuidas edastada andmed täitevee kohta? Tarbimise mõõtühikut ei saa valida.
Andmete saabumise kohta oleks vajalik tagasiside.

Peale näitude edastamist tuleb ekraanile kiri "andmed edukalt edastatud", see tähendabki, et Teie saadetud andmed jõuavad meieni.

Täitevee näidu mõõtühik on m3. Tänan, et sellele tähelepanu juhtisite, lisame selle näitude edastamise tabelisse.